Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Tietoturva ja Pelilisenssi
- Maksutavat ja Sujuvat Nostot
- Bonusjärjestelmä ja Uskollisuusohjelma
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Kattava Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Sivustollamme klikkaa tästä asiakkaat löytävät monipuolisen valikoiman erinomisia pelituotteita, jotka on kehitetty yhdessä alan tunnetuimpien studion parissa. Pelivalikoimamme käsittää enemmän kuin 2000 monipuolista pelivaihtoehtoa, tämä varmistaa sen, että kukin käyttäjä tavoittaa itselleen sopivan viihteen.
Kolikkopelit muodostavat merkittävimmän osuuden pelikirjastostamme. Esittelemme ajattomia hedelmäpeleitä, nykyaikaisia slotteja sekä progressiivisia jackpot-pelejä. Pöytäpelit ovat samoin voimakkaasti edustettuina, ja käyttäjät voivat nauttia blackjackista, rulettipyörästä, baccarat-pelistä että pokerista monilla erilaisilla muunnelmilla.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, progressiiviset päävoitot |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | Euroopan ja Amerikan ruletti |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | Reaaliaikaiset jakajat, korkearesoluutio |
| Jackpot-pelit | 50+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonien euron voitot |
Livekasino-elämys Ammattilaisten Seurassa
Suora kasinossamme tarjoaa todellisen kasino-ilmapiirin välittömästi kotiin. Koulutetut jakajat vetävät pelejä suorana korkealaatuisella streamillä. Käyttäjät saavat keskustella vetäjien ja muut pelaajien välillä chat-toiminnon kautta, mikä luo sosiaalisen tason digitaaliseen pelaamiseen.
Tietoturva ja Lisenssi
Westace toimii Curacaon viranomaisten myöntämällä pelillisenssillä, nro 8048/JAZ2020-013, joka on on tunnettu maineikkaimmista kansainvälisistä peliauktoriteeteista. Tämä toimilupa turvaa, että jokainen toimintamme noudattaa tiukkoja säädöksiä ja käyttäjien suojelua koskevia ehtoja.
Käytössämme on 256-bittinen SSL-turvatunnistetta kaikessa tiedonvaihdossa, joka vastaa pankkien suojaa. Käyttäjätiedot ja taloudelliset tiedot säilytetään erikseen ja suojattuina palomuurien suojassa. Datakäytäntömme noudattavat GDPR-lainsäädännön vaatimuksia, ja asiakkailla on täydellinen kontrolli omien datan käsittelystä.
Järkevän Pelin Keinot
- Maksu- ja tappiorajat, mitkä asiakas voi määritellä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
- Istuntoajastin, joka muistuttaa käytetystä ajasta ja auttaa säätelemään pelaamiseen käytettyä aikaa
- Itsesulkuvaihtoehto tilapäisesti tai lopullisesti
- Tarkistustoiminto, mikä näyttää pelisession pituuden ja voitot sekä tappiot
- Yhteydenottoinfo ammattimaisiin järjestöihin kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare
Maksutavat ja Nopeat Nostot
Westace hyväksyy laajaa kokoelmaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden toiveiden pohjalta. Kaikki maksut käsitellään heti, ja nostot prosessoidaan nopeasti kentän parhaimpia määräaikoja seuraten.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön / 24h |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 24h |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 24h |
| Kryptovaluutat (BTC, ETH) | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | Heti / 2h |
Rahansiirtojen käsittelyaika riippuu valitusta maksutavasta ja pelaajan profiilin vahvistuksesta. Ensimmäisen noston yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden verifointiin tarvittavat asiakirjat, mikä on vaadittava menettely KYC-säädösten mukaan.
Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelma
Westacen bonusohjelma on rakennettu huomioimaan asiakkaita heidän aktiivisuudestaan. Uudet pelaajat saavat bonuspaketin, joka jakautuu monelle talletukselle ja antaa niin bonusrahaa kuin ilmaispyöräytyksiä. Kaikki bonustarjoukset sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, jotka on selkeästi esitetty bonusehdotusten yhteydessä.
Kanta-asiakasohjelman Tasot
- Pronssi: Aloitustaso jokaiselle uusille käyttäjille, viikoittaiset uudelleenlatausbonukset
- Hopea: Korkeammat bonusluvut ja nopeammat kotiutukset
- Kulta: Henkilökohtainen tilivastaava ja yksinomaiset tarjoukset
- Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonukset ja etuoikeutettu tuki
- Timantti: Ylimmän portaan pelaajille, räätälöidyt palkkiot ja suurimmat kotiutusrajat
Jokainen transaktio kartuttaa uskollisuuspisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai hyödyntää erikoistarjouksiin. Kun korkeammalle loyaliteettijärjestelmässä nousee, sitä parempia etuja ja palkintoja saa käyttöönsä.
Asiakastuen Saavutettavuus
Westacen asiakastuki on tavoitettavissa kautta vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Ymmärrämme, että kysymyksiä ja haasteita saattaa syntyä milloin tahansa, siksi olemme huolehtineet, että kokenut henkilökuntamme on aina valmis auttamaan.
Tarjoamme tukea useilla erilaisilla kielillä, mukaan lukien suomi, tämä on meille erityisen tärkeää suomalaisten käyttäjien palvelemisessa. Live-chat on suosituin ja nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki vastaa kyselyihin yleensä 2-4 tunnin sisällä.
Laaja UKK-osio sisältää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin liittyen tilien hallintaan, maksuihin, kotiutuksiin, bonuksiin ja teknisiin ongelmiin. Sivusto päivitetään säännöllisesti asiakkaiden kommenttien pohjalta, jotta löydät tarvitsemasi tiedon mahdollisimman vaivattomasti.
Westace tavoittelee jatkuvasti kehittämään palvelujaan ja luomaan pelikokemuksen, mikä ylittää käyttäjien toiveet. Kuuntelemme aktiivisesti kommentteja ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät pelaamisen turvallisempaa, miellyttävämpää ja helpompaa.
